潤滑油企業(yè)的戰(zhàn)略之路

　　 編者按：對(duì)于潤滑企業(yè)戰(zhàn)略問題，困境、迷失、誤區(qū)等詞到處可見；解決方法也有不少。但這些都是表象層面，我們必須更深入分析，潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略問題核心因素到底是什么，才能提出合適且有效解決方法。

　　對(duì)于目前潤滑企業(yè)的戰(zhàn)略問題，“困境”、“迷失”、“誤區(qū)”等詞到處可見；解決方法也有不少，例如“突圍”、“轉(zhuǎn)型”、“重生”等。但這些都是表象層面的，我們必須更深入地分析，潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略問題的核心因素到底是什么，才能提出合適且有效地解決方法。

　　為此，我們必須回歸到企業(yè)戰(zhàn)略的基本面，首先弄清楚戰(zhàn)略到底是什么。從潤滑油企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，本人認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)由起點(diǎn)、目標(biāo)、行動(dòng)三大要素構(gòu)成的具有指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)成長作用的能力體系。潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“病根”－－忽視戰(zhàn)略起點(diǎn)。
            　　
　　潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的諸多問題，大多可歸結(jié)為兩大類型：一是“一窩蜂”。表現(xiàn)在你做什么，我也做什么，在“做什么”戰(zhàn)略層面無差別化；二是“同質(zhì)化”。表現(xiàn)在你怎么做，我也怎么做，在“怎么做”戰(zhàn)略層面無差別化。
            　　
　　產(chǎn)生這兩類戰(zhàn)略問題的真正“病根”在于，潤滑油企業(yè)普遍忽視戰(zhàn)略起點(diǎn)。
            　　
　　任何企業(yè)都是共性和個(gè)性的統(tǒng)一體，戰(zhàn)略追求的是獨(dú)特性，必須高度重視企業(yè)的個(gè)性因素，才能設(shè)計(jì)出有效的戰(zhàn)略。

　　如何在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中突出個(gè)性呢？

　　其關(guān)鍵在于把握企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的戰(zhàn)略起點(diǎn)是存在差別化的，只有充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略起點(diǎn)的不同，才能確定適合自己的戰(zhàn)略目標(biāo)；只有在起點(diǎn)和目標(biāo)差別化的基礎(chǔ)上，我們才能設(shè)計(jì)和實(shí)施獨(dú)特性的戰(zhàn)略行動(dòng)。
            　　
　　所謂戰(zhàn)略起點(diǎn)，有兩層含義：一是指戰(zhàn)略主體本身的起點(diǎn)，即企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略時(shí)的整體狀況；二是企業(yè)實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)起點(diǎn)，例如多元化戰(zhàn)略中的目標(biāo)產(chǎn)品系列，全國經(jīng)營戰(zhàn)略中的目標(biāo)區(qū)域和主要業(yè)務(wù)等。
            　　
　　潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“通病”－－目標(biāo)難以落實(shí)。

　　不少潤滑油企業(yè)的戰(zhàn)略是目標(biāo)導(dǎo)向的，即首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，然后為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)并實(shí)施若干戰(zhàn)略行動(dòng)。潤滑油企業(yè)重視企業(yè)戰(zhàn)略中的目標(biāo)要素，是值得充分肯定的。但也存在一些問題，例如：

　　（1）目標(biāo)本身并不具備有效目標(biāo)的主要特征：明確性、可實(shí)現(xiàn)性、決定性、具體性和時(shí)限性；
            　　
　　（2）目標(biāo)未能貫徹、落實(shí)和執(zhí)行，演變成“標(biāo)語”、“口號(hào)”，與本企業(yè)及其戰(zhàn)略行動(dòng)關(guān)系不大，有時(shí)甚至是矛盾的；
            　　
　　（3）目標(biāo)經(jīng)常變化，缺乏必要的穩(wěn)定性。
            　　
　　解決這些問題的根本方法之一，還是要高度重視戰(zhàn)略起點(diǎn)及其在整個(gè)戰(zhàn)略能力體系中的地位和作用，首先選擇合適于自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并使這個(gè)目標(biāo)明確化，最好能滿足其它特性，然后通過戰(zhàn)略原則將目標(biāo)貫徹落實(shí)各項(xiàng)具體的戰(zhàn)略行動(dòng)中，最后要保持目標(biāo)的必要穩(wěn)定性。
            　　
　　潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“流行病”－－為行動(dòng)而行動(dòng)。
            　　
　　戰(zhàn)略行動(dòng)是企業(yè)如何從起點(diǎn)到目標(biāo)的行動(dòng)，它是企業(yè)戰(zhàn)略的要素之一，但有些學(xué)者將其視為戰(zhàn)略的全部，潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中，為行動(dòng)而行動(dòng)的案例不在少數(shù)，主要表現(xiàn)在為品牌而“品牌”，為促銷而促銷，為執(zhí)行而執(zhí)行等。

　　這類“流行病”的根源還是在于潤滑油企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略起點(diǎn)的忽視，以及目標(biāo)與企業(yè)的不相適合，因此就難以正確處理起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三者之間的關(guān)系。

　　實(shí)際上，對(duì)潤滑油企業(yè)而言，戰(zhàn)略起點(diǎn)是根本性的，它決定了目標(biāo)的選擇和行動(dòng)的有效性；戰(zhàn)略目標(biāo)是樞紐性的，它取決于起點(diǎn)狀況，并決定了行動(dòng)的原則和內(nèi)容；戰(zhàn)略行動(dòng)是實(shí)踐性的，它不僅取決于起點(diǎn)和目標(biāo)，而且要與行動(dòng)過程中的所有因素相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)。

　　潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略在起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)方面存在的上述問題，其根本性解決之道就是提出一種包括以上三大要素的戰(zhàn)略理念，供企業(yè)作為實(shí)踐指導(dǎo)，利基戰(zhàn)略正是這類戰(zhàn)略之一。仔細(xì)想一下，在中國廣為傳播的美國企業(yè)戰(zhàn)略理論中，少有同時(shí)包括起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三大要素的戰(zhàn)略理念。
           
　　前幾年，核心能力戰(zhàn)略普遍受到重視，但該戰(zhàn)略是以企業(yè)擁有核心能力為起點(diǎn)的，對(duì)潤滑油企業(yè)并不適用。相反，潤滑油企業(yè)最需要的是以核心能力為目標(biāo)的戰(zhàn)略，即如何才能形成企業(yè)自身的核心能力。
            　　
　　利基戰(zhàn)略的起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三要素

　　作為企業(yè)整體成長戰(zhàn)略，利基戰(zhàn)略是中國于2001年首先提出的，其主要含義是：企業(yè)選擇一個(gè)較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入并成為第一，從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚饺颍瑫r(shí)建立各種進(jìn)入壁壘，逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競爭優(yōu)勢。
            　　
　　利基戰(zhàn)略的起點(diǎn)是一個(gè)較小或狹窄的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可稱其為利基業(yè)務(wù)。實(shí)施利基戰(zhàn)略的主體一般是弱小者企業(yè)，以中小企業(yè)為主。
            　　
　　利基戰(zhàn)略的目標(biāo)非常明確，就是成為其較小領(lǐng)域內(nèi)的冠軍企業(yè)。
            　　
　　利基戰(zhàn)略的行動(dòng)主要有以下6大戰(zhàn)略原則：質(zhì)量領(lǐng)先是基礎(chǔ)和前提；改進(jìn)創(chuàng)新是日常中心工作；密切客戶關(guān)系是關(guān)鍵，必須以滿足客戶需求為導(dǎo)向；全國化經(jīng)營是必須的，但也是最困難的；建立各種進(jìn)入壁壘，使自己在“利基”中，拒別人在利基之外，是所有行動(dòng)的核心；獨(dú)特性優(yōu)勢是永恒的追求，只有形成獨(dú)特性優(yōu)勢，利基才能最終成形。

　　判斷某項(xiàng)戰(zhàn)略對(duì)某類企業(yè)是否具有指導(dǎo)作用，主要有以下幾個(gè)指標(biāo)：一是戰(zhàn)略與企業(yè)本身之間的適用性，二是戰(zhàn)略解決企業(yè)特定問題的針對(duì)性，三是戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間的匹配性。
            　　
　　利基戰(zhàn)略與潤滑油企業(yè)之間擁有適用性、針對(duì)性和匹配性，對(duì)潤滑油企業(yè)的持續(xù)成長具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用。
            　　
　　利基戰(zhàn)略與潤滑油企業(yè)，尤其是民營中小潤滑油企業(yè)之間存在較大的適用性。

　　首先，利基戰(zhàn)略的實(shí)施主體是弱小者企業(yè)，而民營潤滑油企業(yè)在全國視野下都是弱小者。
            　　
　　第二，利基戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)起點(diǎn)是一個(gè)狹窄的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域，中國潤滑油市場尚未形成真正的統(tǒng)一市場，客戶價(jià)值仍未得到普遍重視，中國潤滑油的產(chǎn)業(yè)終局也未形成，導(dǎo)致中國潤滑油市場存在很多的利基業(yè)務(wù)空間；
            　　
　　第三，中國潤滑油企業(yè)家的強(qiáng)勢趨利性，與利基戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)有較大的適應(yīng)性。
            　　
　　利基戰(zhàn)略的專注、執(zhí)著和堅(jiān)持不懈，決定了它主要解決的是企業(yè)的持續(xù)成長戰(zhàn)略問題，而不是短期的生存和賺多少錢的問題，也不是毫無目標(biāo)的做大做強(qiáng)問題。
           
　　不同的戰(zhàn)略實(shí)施，有不同的企業(yè)能力要求。
            　　
　　戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間的匹配性主要表現(xiàn)在：
            　　
　　首先，戰(zhàn)略實(shí)施之前，企業(yè)本身就具備實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的基本能力；
            　　
　　第二，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)能夠獲取和培養(yǎng)該項(xiàng)戰(zhàn)略所需的主要能力；
            　　
　　第三，戰(zhàn)略實(shí)施之后，企業(yè)獲取了以前所不曾有的新能力。
            　　
　　利基戰(zhàn)略實(shí)施之前，所需要的企業(yè)能力是較低的，企業(yè)只要選擇的利基業(yè)務(wù)合適，一般均具有一定的基本能力；利基戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要培養(yǎng)的主要能力是強(qiáng)勢經(jīng)營能力，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)；利基戰(zhàn)略實(shí)施之后，企業(yè)將具備較好的專業(yè)化能力，而這正是企業(yè)能力的基礎(chǔ)。
            　　
　　潤滑油企業(yè)天生地缺乏專業(yè)化能力，而專業(yè)化能力又是企業(yè)組織能力、企業(yè)多元化能力等能力體系的基礎(chǔ)，潤滑油企業(yè)必須補(bǔ)上專業(yè)化能力這門課程。而利基戰(zhàn)略的成功實(shí)施，將使戰(zhàn)略主體形成較高水平的專業(yè)化能力，這種專業(yè)化能力將促進(jìn)企業(yè)能力體系的形成和提高，有力支持企業(yè)其它戰(zhàn)略的實(shí)施，進(jìn)而在戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間形成良性循環(huán)，保證企業(yè)的持續(xù)成長。